Points support à vérifier par les gestionnaires AVANT le début de la campagne (Scolarités et/ou ARS)

L'existence d'un compte en double peut bloquer la connexion de l'étudiant à l'application ou son affichage dans la liste. 
En cas de doublons, il faut fusionner les comptes tout en faisant attention aux homonymes.

Dans l'exemple ci-dessous, les comptes A et B sont des doublons (appartenant à la même personne).
Depuis l'écran "Personnes et fonctions": 
• Copier l’adresse email du compte A ou compte à fusionner (1);
• Cliquer sur l’icône d’édition du compte B ou compte en doublon à conserver (2):

Depuis l'écran "Modification d'une personne":
• Cliquer sur le bouton “Ajouter une adresse secondaire” dans la fiche du compte B (3), puis copier l’adresse du compte A en adresse secondaire (4);
• Valider la fusion (5):

• Les comptes sont fusionnés.

Attention aux comptes homonymes! Faire des recherches avant de fusionner deux comptes (comparer les n° RPPS ou INE, la subdivision, les fonctions…).